KYOBO 교보문고

『플랫폼 생태계』는 플랫폼 비즈니스 생태계에 관한 책이다. 플랫폼 운영자와 앱 개발자가 플랫폼 전략을 수립하고 사업을 전개하는데 필요한 전략적 로드맵을 제시한다. 즉 플랫폼 비즈니스에 관한 전략서이자 사업운영에 관한 혁신 기술서이다.

이 책은 다음 독자들에게 큰 도움이 될 것이다.
첫째, 좋은 IT기술이라도 나쁜 비즈니스 전략과 결합되면 시장에서 실패할 것을 이해하는 IT 전문가이거나, 나쁜 기술이 가장 훌륭한 전략조차도 망칠 수 있음을 이해하는 비즈니스 경영자이다.
둘째, 기술의 진화가 경쟁적 생존과 번영에 큰 관련이 있다는 것을 안다.
셋째, 아마존이나 페이스북만큼 재력은 없지만 플랫폼적 사고가 어떻게 자신의 일에 적용될 수 있는지 이해하고 싶다.

이 책은 우선 플랫폼 생태계의 부상, 플랫폼의 핵심개념 및 아홉 가지 원리에 대해 설명한다. 다음으로 플랫폼 비즈니스가 제품, 서비스 비즈니스와 무엇이 다른지와 플랫폼 소유자, 앱 개발자, 최종사용자 관점에서 그들의 가치명제를 묘사한다. 더불어, 제품과 서비스를 플랫폼으로 전환시키는 기회를 발견하는 데 필요한 네 가지 렌즈의 프레임워크를 소개한다.

특히 플랫폼 진화모터의 두 가지 기어인 플랫폼 아키텍처와 거버넌스에 대해 다룬다. 플랫폼 소유자와 앱 개발자들 간 혁신 작업의 분할과 통합에 있어 아키텍처의 역할을 설명한다. 플랫폼과 앱의 아키텍처는 혁신 실현을 위해 적절하게 규율되어야 한다. 가격결정, 통제, 의사결정권 등을 포함하는 플랫폼 거버넌스의 다면적 개념도 설명한다.

또한 플랫폼 시장 진화의 기초를 설명한다. 그것은 상이한 시간대에 걸친 진화의 운영적, 전략적 지표로 시작되며, 기술과 시장의 불확실성에 대응하는 데 필요한 상황 선택적 사고를 설명한다. 그런 다음 플랫폼과 앱 진화의 기초가 되는 다섯 가지 개별 연산자에 대하여 설명한다.

나아가 기술적 아키텍처와 거버넌스의 상호 작용이 플랫폼, 앱, 전체 생태계의 진화를 어떻게 이끌어내는지 기술한다. 그리고 플랫폼과 앱이 시간 경과에 따라 경쟁우위를 개발하고 유지하기 위한 진화방법에 대해 설명한다. 플랫폼 소유자와 앱 개발자 등 독자들에게 정보를 주고, 단기적 또는 장기적인 진화의 결과에 대한 이해를 바탕으로 실제적 의사결정에 도움을 주는 데 주안점을 둔다.

결론부에서는 이 책에서 개발된 핵심 아이디어를 요약하고 소프트웨어 플랫폼 생태계를 넘어 다양한 산업의 비즈니스 생태계로 이를 확장한다. 또한 여타 제품과 서비스 산업의 경영자들에게 플랫폼 같은 비즈니스 생태계 육성을 위한 기회를 논하는 의제를 제공하고자 한다.

저자는 ‘이 책을 ‘GPS’가 아니라 ‘지도’로 생각하라‘라고 권한다. 지도는 GPS가 수명을 다한 뒤에도 오랫동안 가치가 유지된다. 무엇보다도 이 책은 플랫폼 생태계를 논리적, 현실적으로 이해하는데 유용하다. 플랫폼 사업자와 앱 개발자는 이러한 이해를 바탕으로 자신의 비즈니스를 분석하고 성공적인 플랫폼 사업을 구상하는데 도움이 될 것이다. 특히 플랫폼 소유자와 앱 개발자, 플랫폼 참여자들이 서로 호혜적인 상생관계를 생성하고 유지하는 지침을 제공한다.